Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 6 juin 2024

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les clients de Erotika Montréal (Erotika 2002 inc.), y compris les clients et les visiteurs de notre sites web erotikamontreal.com.

Erotika Montréal s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

La Politique de confidentialité peut être modifiée à tout temps. On vous encourage à consulter régulièrement cette page.

Veuillez consulter les sections ci-dessous pour plus de détails spécifiques sur les informations personnelles que nous pouvons collecter et sur la manière dont nous utilisons et traitons les informations qui nous sont confiées.

Renseignements personnels collectés

Les renseignements personnels comprennent toutes les informations qui peuvent être directement ou indirectement liées à vous. Les informations personnelles comprennent, entre autres, votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et votre historique de commandes. Votre historique d'utilisation, votre adresse IP et votre identifiant sont également des exemples d'informations personnelles.

En utilisant notre site web ou en nous fournissant des données personnelles dans tout autre contexte, vous réputé consentir implicitement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels comme spécifiés dans le présent avis de confidentialité.

Qui est responsable de traiter vos données personnelles?

La Directrice de la boutique Erotika Montréal est responsable du traitement de toutes les données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Isabelle Moreau

Mineurs

Nous ne collectons aucune donnée personnelle directement auprès de mineurs sur notre site Web. Si nous découvrons que de telles infirmations sont en notre possession, nous les supprimerons.

Renseignements personnels recueillis et leurs utilisations

Achat en ligne:

• Type de données recueillis :
• Nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone

• But :
• Communiquer le statut de votre commande
• Expédier les produits commandés
• Gérer la facturation et traiter les paiements
• Traiter et résoudre les plaintes et les insatisfactions

• Refusez la collecte des renseignements personnels :
• Ces renseignements sont nécessaire pour vous offrir les produits que vous commandez et vous garder à jour sur le statut de votre commande. Si vous souhaitez refuser la collecte de ces données, n’utilisez pas notre site web pour faire vos achats.

Les personnes qui ont accès aux renseignements personnels

Seulement le service à la clientèle au achat en ligne et le département informatique ont accès aux renseignements personnels au sein de Erotika Montréal. Cependant, plusieurs mesures sont appliqués pour sécuriser vos renseignement personnels.

• Toutes les connexions sont encryptées par défaut.
• Authentification multi-facteur pour accéder aux serveurs
• Politique de sécurité de l’information
• Anonymisation des données lors du développement de nouvelle fonctionnalités.

Vos droits concernant vos renseignements personnels

Vous pouvez en tout temps contactez notre responsable de données personnelles à l’adresse courriel isabelle@boutiqueerotika.ca pour faire les demandes suivantes.

• D’accédez aux renseignements personnels que l’on détient à votre sujet
• De rectifier ou mettre à jour vos renseignements personnels
• De déposer une plainte concernant vos données personnelles
• D’effacer tous vos renseignements personnels dans nos systèmes informatiques.